DB Regio AG Region Mitte - Mannheim

Christopher Thiele

Die Bahnen (gerade die S3) sind einfach nur noch unterirdisch dreckig. Man traut sich schon nicht mehr, im Sitzen zu fahren, weil die Sitzpolster total verdreckt sind.

Johannes Siebel

Liebe DB Regio Mitte ich bin absolut enttäuscht von eurer unterirdischen Performance. Leider ist fast jede Verbindung früh morgens nach Mannheim verspätet. Nicht umsonst seid ihr Bundesweit auch der zweitschlechteste Betreiber. So macht das alles keinen Sinn. Ich erwarte hier deutlich mehr Pünktlichkeit und Verlässlichkeit. So kann ich kein Fan mehr sein!

Mein Königswinter

Einfach unglaublich inkompetent.😌
S9 Friedrichstal - Mannheim.
Um 0.35 Uhr sollte die S9 kommen, keine Information über Ausfall, Verspätung oder sonstige Info. Um 1.05 Uhr unter der Regio Hotline angerufen, um zu erfragen, ob die S9 kommt. Ein sehr unfreundlicher Mann, der in seinem Job anscheinend überfordert ist, lies mich „freundlich“ wissen, dass ich anscheinend blind bin und es gar kein S9 um 0.35 Uhr geplant war. Auf meinen Hinweis, ich stehe vor einem Fahrplan und ich über die App die Fahrt um 0.35 Uhr gebucht habe, wollte er gar nichts wissen und legte auf.

Ich bitte die Zuständigen sich das Band anzuhören und eine entsprechende Antwort zu schreiben.

Mit freundlichen Grüßen
Euer Fahrgast

Michael Sander

Ich fahre eigentlich gerne mit der Bahn und finde, dass sich Taktung und Wagen auch echt verbessert haben die letzten Jahre.

Nur leider schafft es die Bahn, einen hin und wieder zuverlässig in den Wahnsinn zu treiben. Für Unfälle und Störungen könnt ihr ja nichts, aber was ihr machen könntet, wäre dann wenigstens vernünftig zu informieren.
Gestern war die Strecke bei Ludwigshafen seit 15.30 Uhr blockiert, das war aber in der Online-Auskunft und am Bahnsteig noch 17.50 Uhr nicht eingetragen, da fragt man sich doch, ob die IT via Brieftaube abgewickelt wird in dem Laden.

Danach wollte ich weiter von Mannheim nach Darmstadt, da fiel die RB 67 mal wieder spontan aus, ohne dass das irgendwo angezeigt worden wäre oder die Mitarbeiter in Mannheim davon etwas wussten. Auf die Frage, ob denn die nächste in 30 Minuten fahren würde, antwortete die Frau vom Service "sie wisse es nicht". Also das kann doch nicht sein, ihr müsst doch wissen, ob in ner halben Stunde ein Zug fährt oder nicht - hier gab es ja keine externen Gründe wie Streckensperrung o.ä., sondern wohl nur mal wieder einen falsch gestrickten Dienstplan oder irgendwelche Verspätungen aus vorherigen Umläufen.

Das muss man doch mit etwas IT oder notfalls per Telefon geregelt bekommen, dazu eine gescheite Aussage treffen zu können, das ist schon ein Armutszeugnis leider. Würde man sich als Kunde von keinem anderen Unternehmen (Reiseveranstalter, Bank etc.) so bieten lassen.

Kebab Bln

Diese Züge sind eine Schande, „wir warten auf einen Lokführer“ gabs heute zu hören. Die Züge sind dreckig, einziger Vorteil, es wird nicht kontrolliert.

Zilvan Zalminator

Betreiber der Linie S9 von Karlsruhe Hbf nach Mainz Hbf - Haltestelle Friedrichstal Abfahrt wäre heute 6:30 allerdings waren ab 6:28 alle Türen geschlossen und nicht mehr zu öffnen, stand ganz vorne an der ersten Türe nach der Fahrerkabine, Fahrer hat mich gesehen, trotzdem keine Türen geöffnet und ist 6:28 losgefahren! Ergebnis: komme zu spät zur Arbeit weil Bahn zu früh losgefahren ist 🤦🏼‍♂️ ich bitte um eine Erklärung, sonst kommt ihr ja auch fast immer zu spät.

Toni Weedbud

Legt in der Warteschlange einfach auf tolle Hilfe. zumal wenn man wo anfängt zu arbeiten bekommt man einen Arbeitsvertrag da rin ist geregelt wv Geld bzw Stundenlohn man bekommt aber die deutsche bahn denkt sich egal was im Arbeitsvertrag steht wir streiken

Weil ja eh mehr als 5000000 auf uns angewiesen sind

Ihr hundeeeee

PS am besten 0 Sterne für eure Inkompetenz. Spaßtisssssss 😉

Claudia Reinfrank

Erstklassiger Telefonservice - Reklamation per Email, innerhalb 5 (!!) Minuten Rückruf und dann eine Problemlösung, einfach nur pragmatisch und super hilfreich. Wenn doch nur alle Mitarbeiter so wären, wie Frau Buljan! Erst Klasse! Danke