DB Reisezentrum Bamberg - Bamberg

Das DB Reisezentrum Bamberg befindet sich an der Adresse Ludwigstraße 6, 96052 Bamberg, Deutschland. Das Reisezentrum ist leicht zu erreichen, da es direkt am Bahnhof Bamberg liegt. Zum Telefon: 302970 und auch auf der Webseite bahn.de ist das Reisezentrum verzeichnet.

Das DB Reisezentrum Bamberg ist eine Spezialitäten-Filiale, die sich auf den Verkauf von Zugfahrkarten und Reisebürogeschäfte spezialisiert hat. Zugfahrkartenverkaufsstelle, Zugfahrkartenagentur und Reisebüro sind die Schwerpunkte dieses Reisezentrums. Darüber hinaus bietet das Reisezentrum auch Rollstuhlgerechte Einrichtungen wie einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz an.

Das DB Reisezentrum Bamberg hat von insgesamt 74 Bewertungen auf Google My Business. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3 von 5 Sternen gibt es durchwegs durchschnittliche Bewertungen. Diese Bewertungen zeigen, dass das Reisezentrum ein durchschnittliches Niveau der Kundenservice und der Reiseleistungen bietet.

Insgesamt ist das DB Reisezentrum Bamberg ein Reisezentrum, das sowohl auf den Verkauf von Zugfahrkarten als auch auf Reisebürogeschäfte spezialisiert ist. Die leicht zugängliche Lage am Bahnhof Bamberg und die durchschnittlichen Bewertungen auf Google My Business machen es zu einem empfehlenswerten Reisezentrum für diejenigen, die nach Zugfahrkarten oder anderen Reiseleistungen suchen. Für weitere Informationen oder Buchungen wird empfohlen, das Reisezentrum über die Webseite bahn.de zu kontaktieren.

👍 Bewertungen von DB Reisezentrum Bamberg

Robert S.

1/5

Hallo das hat nix mit dem Bahnhof Bamberg zu tun jetzt aber ich bin mit dem ice von Nürnberg nach Berlin unterwegs gewesen dem zubegleiter paaste mein fahrrad
nicht zu dick reifen wirf mich aus dem zug weil reifen nicht richtig in die Fahrradhalterrung passte unfreudlich Bundesgrenzschutz verwies mich des zuges nach Berlin wahnsinnnn trotz sichereung mit
spanngurten passte ihm es nicht dem Bahnangestellten ich musste mit
regionalbahn 9std bis Berlin Fahren danke db

Susanne E.

1/5

Eigentlich keinen Stern wert. Frau Klein ist sehr herablassend zu den Kunden geht nicht auf Kundenwünsche ein, lässt nicht mit sich reden und will einen dann das Deuschlandticket nicht mehr am Schalter verkaufen unhöflich und herablassend behandelt sie immer wieder Kunden

Stefan T.

1/5

EIGENTLICH KEIN STERN, ABER DAS GEHT JA LEIDER NICHT!!!!!
Unglaublich, wie die Frau am Informationsschalter Kunden behandelt. Unfreundlich, herablassend, ohne jegliche Ahnung und keinen Bock den, aufgrund ZUGAUSFALL!!!! gestrandeten Fahrgästen zu helfen.
Samstag 10.08.2024 gegen 8.30 Uhr in Bamberg.
Die Züge nach Nürnberg fallen aus, keine Durchsage, keine Anzeige irgendwo, totales Chaos und Ratlosigkeit..... also zur Information.
Und dann eine lustlose Frau am Schalter (ich meine mich zu erinnern FRAU KLEIN ), der man jedes Wort aus der Nase ziehen muss. Ein Wunder, dass wir alle ruhig geblieben sind. Aber wir haben ja eine gute Kinderstube genossen.
Das war ganz sicher das letzte Mal, dass wir die Deutsche Bahn genutzt haben. Zukünftig lieber mit dem Auto von Bamberg nach Nürnberg.
ACH JA LIEBE DEUTSCHE BAHN .... falls es jemanden interessiert, wer die "nette Frau" am Schalter war, Sie haben doch sicher einen Dienstplan.... Datum und Uhrzeit im Text oben.

Maxi G.

1/5

Im Zug kam die Durchsage "Bamberg Endstation", Umstieg nach Würzburg wäre angeblich paar Minuten später am gleichen Gleis gewesen. Hinterher stellte sich heraus, dass es in Bamberg gar nicht die Endstation war sondern dass der Zug direkt nach Würzburg weiter gefahren ist. Es ist mitten in der Nacht... Sitze jetzt in Bamberg fest... danke Deutsche Bahn

Jakob L.

5/5

Heute wurde ich erneut kompetent und geduldig von einem sehr hilfsbereiten Mitarbeiter bei der Buchung einer Gruppenreise beraten. Entstehende Probleme wurden umgehend und zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst.

Esel P.

1/5

Ich verstehe, dass die Angestellten sich dort tagtäglich einiges anhören müssen. Das kann jedoch keine Entschuldigung dafür sein, wie mit Kunden umgegangen wird, die sich höflich verhalten. Ab der ersten Sekunde in eine Verweigerungshaltung zu gehen wird dem Serviceanspruch nicht gerecht. Besonders negativ aufgefallen ist dabei in mehreren Fällen Frau Klein.
Es gibt jedoch auch vereinzelte Lichtblicke: Herr Schaeffler ist super!

Bernhard M.

1/5

Dem Kommentar von Esel Pferd muss ich leider zustimmen. Frau Klein geht mit Fahrgästen unabhängig ihres Alters - vor mir war ein junger Mann am Schalter, den sie von der ersten Minute an herablassend und desinteressiert behandelt hat, während ich als Senior ebenso unmotiviert bedient wurde - sehr unhöflich um und zeigt keinerlei Serviceorientierung. Schade, denn das übrige Personal ist meist nett und hilfreich, besonders Herr Scheffler und Frau Hofbauer!

Philipp H.

1/5

Es ist unglaublich bemerkenswert, wie dauerhaft ein Unternehmen nicht auf bestehende Probleme reagiert und diese gleichzeitig schönt. Jeden Tag pendle ich von Bamberg nach Erlangen der Zug braucht jeden Tag!!! 5-8 min länger für die Strecke als angegeben. In den letzten 2 Jahren war er an ca. 400 Arbeitstagen (800 Fahrten) schätzungsweise weniger als 10 mal PÜNKTLICH, also sowohl Abfahrt als auch Fahrzeit.