DB Reisezentrum Stuttgart Hbf - Stuttgart

Frau W. 2.

Gerade habe ich mir im Reisezentrum von Stuttgart eine Fahrkarte in meine Heimat Ostwestfalen gebucht . Die Mitarbeiterin hinter dem Schalter 8 hat mir ein Super Spar Ticket ausgestellt , und mir gezeigt wie ich Fahrkarte in meiner DB App runterladen kann . So eine freundliche Bahnangestellte wünsche ich mir immer . Bitte weiter so dann habe sie auch zufriedene Bahnkunden .. daher gebe ich gerne 5 Sterne ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Michael S.

Wir haben gute Erfahrungen mit dem DB Reisezentrum in Stuttgart gemacht. Die Mitarbeiter waren freundlich und engagiert. So schlimm es mit den Verspätungen und Ausfällen bei der Bahn auch ist, die Mitarbeiter im Reisezentrum sind nicht in erster Linie dafür verantwortlich und bemühen sich nach Kräften, die dem Fahrgast entstandenen Unannehmlichkeiten abzumildern. Das muss auch mal anerkannt werden.

Пала43Д #.

Unzuverlässigkeit pur – Verbindungen fallen einfach aus!

Bereits das zweite Mal in dieser Woche fällt meine Verbindung einfach aus – ohne Angabe eines Grundes. Besonders ärgerlich: Der Zug fährt ganz normal, hält aber nicht an wichtigen Bahnhöfen wie Bietigheim-Bissingen. Das ist absolut inakzeptabel!

Durch diese unnötigen Ausfälle komme ich schon zum zweiten Mal in einer Woche eine Stunde zu spät. Und als wäre das nicht genug, hat auch der nächste Zug wieder 12 Minuten Verspätung. Diese Unzuverlässigkeit ist mittlerweile Alltag, und es gibt keine Verbesserung.

Für Pendler ist das eine Katastrophe. Wer sich auf die Deutsche Bahn verlässt, verliert regelmäßig wertvolle Zeit. Es wäre das Mindeste, solche Ausfälle frühzeitig zu kommunizieren und für zuverlässige Alternativen zu sorgen!

Alexandra R.

Vielen Dank an Herrn Dzafic. Sehr freundlich und hilfsbereit. Musste mein Abo kündigen, um wiederum ein Firmenabo anzuschließen. Herr D. hat mir alles verständlich und praktisch erklärt, was schon deshalb so hilfreich war, weil ich nicht genau beschreiben konnte, wo mein Stand der Dinge ist. Super Mitarbeiter.

Sahar B.

Ich habe mir ein 49€ Ticket bestellt was nicht in der App angezeigt wird. ( Keine Aktivierungsemail bekommen nur die Bestätigung der Bestellung). Der Mann hat sich mein Problem angehört aber er hat nicht reagiert und gar nicht versucht und hat mich zur SSB zentrale geschickt. Ich bin zur SSB gegangen und die haben sich dann gewundert warum die mich zur SSB schicken. Keine Ahnung für was das Reisezentrum dort existiert .
Dann habe andere Ticket gekauft. Nach Tübingen gefahren und der Mann in Tübingen bei DB hat sofort mein Problem wahrgenommen und habe ich Deutschlandticket wieder gekriegt. Aber DB in Stuttgart sind unfreundlich und nicht fleißig. Oder wissen die nicht wie arbeiten sollen .

Anita M.

Da der Bahnhof gerade umgebaut wurde ist da alles etwas chaotisch. Vorallem der lange Gang zu den Gleisen.
Aber im reisezentrum waren alle sehr nett.

Ibrahim K.

Fachlich, nett, freundlich, kompetent.
Kurze Wartezeiten., schnelle Bearbeitung.
Vielen Dank an Frau Neumann die sich um mein Anliegen gekümmert hat

Leyli A.

Unfreundliches und unerträgliches Verhalten: Ich war im Zug und hatte ein Ticket, hatte aber keine Zeit, es zu stempeln. Ich musste 60 Euro für nur eine Station bezahlen. Als ich erklärte, warum ich kein gestempeltes Ticket hatte, versuchte der Kollege, meinen Fehler zu korrigieren, und ich sagte ihm, dass ich das nicht nötig hätte. Aber er dachte, ich sei seine Mutter und begann, stur und kindisch mir gegenüber zu sein.😡😡😡😡😡😡

DB ist immer zuspät , hatt immer schlechte Verbindungen, mann muss immer lange warten
😡😡😡😡😡