Die Länderbahn GmbH DLB - Schwandorf

Valentin L.

Leider kommen die Alx Züge in letzter Zeit nur noch zu spät. Die letzte 4 mal Zugfahren hatte jeder alx zwischen 0,5h und 2h Verspätung, aber die Verspätungen werden nicht angekündigt. Am Anfang sitzt man im Zug und es heißt 5min Verspätung, aber nach 1h ist man zum Teil immer noch am gleichen Punkt und es passiert immer noch nichts, ohne irgendwelche Ankümdigungen. Einfach eine Frechheit

Jens O.

Alx Prag München wohl die schlechtest organisierte Zug Line die ich jemals gesehen habe und das will was heißen als jahrelanger DB Kunde.

Sitzplatz Reservierungen sind aus Deutschland aus nicht möglich.

Ab Pilsen steigen dann sehr viele Tschechen ein die quasi alle Sitzplätze reserviert haben, spätestens ab diesen Moment stehen mehrere Dutzend Leute für 2 Stunden oder länger. Koffer und Menschen blockieren die gesamte Länge des Zuges.

Sollte es auf dieser Strecke jemals zu einem zugunfall kommen, wären die Folgen vermutlich katastrophal.

Dazu gibt es in Pilsen, regensburg oder Schwandorf zugtrennungen, also auch wenn es bisher gut geklappt hat, dass alle sitzen, werden dann plötzlich ein Drittel der Wagons abgekoppelt (ohne Durchsage oder information des Personals) und dann ist das Chaos komplett.

Rene W.

Eine bessere Information der Zugreisenden über Verspätung oder Ausfällen von Verbindungen über die jeweiligen Apps der Regionalen Partner, wie z.B. Vogtlandbahn wären in der heutigen Zeit kein Hexenwerk mehr. Erst die App der Deutschen Bahn brachte Klarheit über die Zugausfälle.
Das ist ein mindestanspruch an Qualität, welcher einfach zu erfüllen ist.

René

DJ S.

Ich muss hier Denen, die in den Bewertungen einfach nur meckern mal zu denken geben, dass für viele der berechtigten Kritikpunkte die Länderbahn an sich überhaupt nichts dafür kann. Oft ist der Infrastrukturbetreiber "InfraGo" und die über viele Jahre verfehlte Verkehrspolitik schuld. Das Schienennetz wurde kaputtgespart und es gibt seitens der DB AG einen riesigen Investitionsstau, den ein Leistungserbringer wie die Länderbahn ausbaden muss. Auch ist die Ausstattung und Beschaffenheit der Züge häufig davon abhängig, was von dem jeweiligen Bundesland bestellt/bezahlt und/oder zur Verfügung gestellt wird. Dass dann das Personal vielleicht stellenweise demotiviert und unfreundlich ist kann man irgendwo auch verstehen, wenn es auch versuchen sollte, den Frust nicht am Fahrgast auszulassen.

Max S.

schlimmstes zug unternehmen von allen. die kontrolleure können einem als menschen mit adhs nichtmal den ausweis gescannt akzeptieren(als einziges bahn unternehmen bis jetzt wo ich das gesehen hab). denn darf man sich aufhören dass man für 49€ ticket fälschung begehen würde und wird auch noch unfreundlich behandelt. ich meide seitdem nach dresden zu fahren und mache es nur wenn nötig. einfach unmenschliches verhalten.
nachtrag: sogar die polizei nimmt meinen gescannt ausweis. das heißt es ist schlicht und einfach abzocke was hier betrieben wird.

Leo V.

Heute 15-8 haben wir Alex getroffen und sind zurück von Praag (09:38) nach Regensburg gefahren. Schone Zug alles Tip-Top.
laut Fahrplan. kurz vor Schwandorf eine kurze Durchsage: der Zug hat 6 Minuten Verspätung und fährt nicht weiter. Bei Swandorf alles raus, an einem Bahnhof ohne Aufzug. Wir haben Menschen mit Behinderungen und Familien mit Babys im Kinderwagen geholfen, den Übergang zu einem anderen Bahnsteig zu schaffen. Kurze Sprinter kamen als die wichtigsten. Kein Sender, keine Hilfe, aber ja, nur Die Grunlich Deutsche sorgen um eine Mundkappe.

Alex, stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren Kunden kommunizieren die Menschen sein gleich wie deine Eltern.

Wir werden im Vertrauen sicher zurückkommen.

Leo Veschuuren aus Die Niederlande

luca

Fahrt von Regensburg fiel ersatzlos aus, 2 Stunden später war es nicht möglich mit einem ersten Klasse Ticket ( kostete fast das doppelte) einen Sitzplatz zu bekommen, da sich die zweite Klasse Passagiere in der ersten Klasse platzierten. Das interessierte das Personal gar nicht. Zug absolut verdreckt und eklig. Lieber fliege ich nächstes mal für den dreifachen Preis als mit diesem Unternehmen nochmals zu fahren. Schlechter geht es wirklich nicht.

Felix S.

Ich glaube ich muss hier mal die Kommentare etwas entkräften. Den wenigsten Leuten ist bewusst das eine Zug verspätung oft nicht Schuld der Länderbahn ist. Was kann das Unternehmen für Grenzkontrollen, für verspätete Vorausfahrende Züge? Zudem kenne ich keine weiteren Züge die in Regensburg verkehren die mit Wlan ausgestattet sind. Also zusammenfassend. Ich finde die 6er Abteilungen super, wem das nicht gefällt soll in die vorderen Tschechischen Abteile gehen die gut klimatisiert sind. Steckdose, Fenster, Toiletten alles super, bitte tut mir den gefallen und zeigt mir den RE der noch private Abteile hat. Die DB hat die Strecke des Alex im Dezember übernommen. Jetzt gibts halt kein Wlan mehr und nur noch enge Doppelstockwagen, aber hey wenigsten bleiben die Zuge unpünktlich. Hat da vielleicht die Infrastruktur Schuld? Ja dann kann man mal überlegen wer die vergammeln lässt und wer sie nicht bezuschusst. Also hört auf das Personal verantwortlich zu machen. Schaut nach oben die es verantworten dass das Deutschland Ticket teurer wird, dass kein Geld in die Infrastruktur gesteckt wird etc