Fm-electrics GmbH & Co. KG - Albstadt

Max H.

Hammer!
Trotz Unterbesetzung hat der Kollege uns, Neueinsteiger im Thema Modellbau, über 2h beraten.
Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl, dass uns jemand unbedingt was verkaufen will, sondern hatten einfach eine super Beratung welche uns zu einem Ziel gebracht hat! Danke!
Wir durften alles so lange testen wie wir wollten, trotzdessen es in die Mittagspause rein ging.
Der Showroom ist nicht rießig aber toll her gerichtet.
Ich wünschte es würde überall so sein wie da!
Vielen Dank nochmal und wir kommen wieder!

Mario M.

Top Händler!
Schnelle Lieferung,gute Qualität und ganz wichtig: Super Service!!! Kompetenz und Freundlichkeit 1A!
Habe leider ein absolutes Montagsfahrzeug erhalten und konnte noch keinen Meter damit fahren. Aber das Team ist wirklich sehr bemüht mir zu helfen!
Ich könnte das RC Fahrzeug auch zurück geben...aber ich denke das ich nach Erhalt der Ersatzteile (auf Garantie) es wieder zum laufen bringen!
Ich kann diesen Händler wirklich besten Gewissens weiterempfehlen und werde auch weiterhin dort einkaufen! 1👍

Chris R.

Kompetenz, Freundlichkeit, Verständnis, Professionalität und Wissen. Hier kann man zu 100% darauf vertrauen, daß man richtig ist. Es gibt hier für jeden etwas. Vor allem eine tolle Auswahl! Ein sehr freundlicher und kompetenter Chef. Beeindruckend was hier auf die Beine gestellt wurde, in einem in Deutschland nicht allzu verbreiteten Markt. Respekt! Weiter so!

Stefan M.

Am 01.11.2024 haben wir auf der Modell Baumesse in Friedrichshafen bei der Firma FM Electrics ein RC-Fahrzeug für unseren 7-jährigen Sohn gekauft.

Seit diesem Tag hatten wir nur Probleme mit dieser sehr seriösen Firma.

Zu Hause angekommen wurde das Fahrzeug aufgeladen und sofort von unserem Sohn ernüchternd getestet ☹️ es ließ sich nach kurzer Zeit nicht mehr lenken / vorwärts / rückwärts / Gas bleibt am Fahrzeug hängen obwohl die RC Fernbedienung nicht in der Hand ist.
(Vielleicht eines dieser selbstfahrenden KI gesteuerten Fahrzeuge, von denen man immer öfter liest).

Am nächsten Tag sind wir mit einem Riesenaufwand (fast 2,5 Stunden) wieder auf das Messegelände gefahren, wo das Fahrzeug (natürlich Vorführeffekt funktionierte) allerdings mit einer sehr fachmännischen Info eines zweiten Kollegen für mich (Die Batterie ist wohl nicht voll geladen und Spannungsspitzen sind die Folge daher die vielen Fehlfunktionen, ob ich nicht ein richtiges Ladegerät zu Hause habe, da das wo dabei ist nicht gut ist)..... Ich dachte ich hätte ein gutes Produkt RTR mit einem funktionierenden Ladegerät gekauft 😂 aber naja.

Wir haben das RC Auto dann nach einem Telefonat auch an FM Electrics geschickt und es mit dem Vermerk "alles funktioniert einwandfrei" zurückbekommen.
„Nur die Batterie war wohl defekt“ und „das Auto hat Gebrauchsspuren“ (Danke für die Info, das nächste Mal wenn ich einen RC Crawler bei Ihnen kaufe, werde ich ihn Probe fliegen, um keinen Dreck am Fahrzeug zu hinterlassen oder ihn in einem hermetisch abgeschlossenen Reinraum testen).

Das überarbeitete Fahrzeug fährt nun nicht mehr vorwärts, wenn man Gas gibt, sondern steht und wenn man den Gasregler auf neutral stellt, fährt es schlagartig rückwärts (vorwärts ist höchstwahrscheinlich die Handbremsfunktion des Fahrzeugs 😂 oder ☝️ wie bereits gelernt eine Spannungsspitze ☝️).
Absolut spannend ist auch das Lenkverhalten des Fahrzeuges 😉 mal funktioniert es und mal nicht (die Mischung macht's ja bekanntlich).

Die Firma ist auf jeden Fall empfehlenswert, daher auch ein Stern.
Empfehlenswert ist es auch, die Google Bewertung immer einmal im Monat zu löschen und dann wieder einzustellen. (🤷‍♂️ Ich weiß noch nicht warum? Aber an den Spannungsspitzen liegt es schon mal nicht 😃 .

Zur Info so kann man auch einem 7 jährigen den Einstieg in das Hobby RC versüßen.

Vielen Dank an FM Electrics.

Stefan S.

Leider nur eine Stern ⭐️ Ich habe den RC Radlader Kabolite K966 bestellt. Nach meiner Anfrage über eine Versandbestätigung kam - keine Antwort. DHL hat mir dann eine Versandbenachrichtigung geschickt. Danke DHL - 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nachdem ich den Radlader dann ausgepackt habe, stellte ich einen 100% offensichtlichen Defekt am Hydraulikzylinder für die Schaufel fest. (das Gewinde der Aufnahme scheint bei der Produktion überdreht worden zu sein) und der Zylinder war von der Aufnahme getrennt.
Also 2. Email an fm-electrics verschickt, mit der Bitte, diese Aufnahme als Ersatzteil an mich zu senden. Bis heute keine Antwort.
Der Radlader an sich hat dann nach der ersten Probefahrt weitere Mängel gezeigt. Hier war es so, dass die Hydraulikpumpe beim lenken nur sporadisch angelaufen ist.

Also mein Fazit: So, wie sich Felix bei YouTube präsentiert, entspricht in meinem Fall leider nicht der Wahrheit.

Qualitätskontrolle - hat wohl nie stattgefunden.

Schade! ☹️

blum T.

Bewertung eigentlich MInus 5 Sterne
Ein Radlader Schaufel bestellt Artikel auf lager am 04.01 bestellt und bezahlt geliefert eine Bagger Schaufel geliefert kontackt Firma FM Elektrics Service Abteilung am 10.01 Senden sie den falschen Artikel zurück und wir senden den richtigen Artikel . Wareneingang der Retoure bei FM Electrics am 20.01 um 11:00 bis heute den 03.02 keine Zusendung des bezahlten Artikels Auf mehreren E Mail Anfragen und Anrufen KEINE Antwort Dieser Kundenservice ist 6 Setzen Angelegenheiten liegt nun beim Anwalt wegen Betrug keine Ware kein Geld zurück und auf Nachfrage keine Antwort . Hir zu kaufen macht kein Sinn . 👎👎👎.

Martin B.

Trotz angegebener Servicezeiten ist man bei FM-electrics nicht in der Lage ein Telefongespräch entgegen zunehmen. Traurig. Solche Geschäftsgebaren sind mir Fremd. Deswegen gibt es auch nur einen Stern.

Stefan P.

Am 12.12 Bestellt sofort überwiesen und bis heute 24.12 obwohl lagernd nicht versendet.Nicht irgendeine Info warum.Auf YouTube grosse Töne machen aber in Wirklichkeit nix dahinter.