Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv) - Verwaltung - Mannheim

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Adresse: Dynamostraße 15, 68165 Mannheim, Deutschland.

Webseite: rnv-online.de
Spezialitäten: Transportunternehmen.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 21 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3/5.

📌 Ort von Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv) - Verwaltung

Die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv) - Verwaltung ist ein Transportunternehmen mit einer langjährigen Erfahrung in der Branche. Die Adresse des Unternehmens lautet: Dynamostraße 15, 68165 Mannheim, Deutschland. Wenn Sie das Unternehmen kontaktieren möchten, können Sie dies unter der Telefonnummer " tun. Alternativ können Sie auch die Website rnv-online.de besuchen.

Die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv) - Verwaltung ist spezialisiert auf Transportunternehmen und bietet somit eine Vielzahl an Dienstleistungen an. Das Unternehmen ist bekannt für seine Zuverlässigkeit und Effizienz, was es zu einem vertrauenswürdigen Partner in der Branche macht.

Ein weiterer Vorteil des Unternehmens ist, dass es einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz bietet. Dies macht es zu einer inklusiven Option für alle Kunden, unabhängig von ihrer Mobilität.

Die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv) - Verwaltung hat insgesamt 21 Bewertungen auf Google My Business, was auf eine breite Kundschaft schließen lässt. Die durchschnittliche Meinung der Kunden liegt bei 3/5, was zeigt, dass das Unternehmen eine solide Leistung erbringt.

👍 Bewertungen von Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv) - Verwaltung

Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv) - Verwaltung - Mannheim

Max

1/5

Schlechter Kundenservice, schwer zu erreichen und null Lösungsorientiert im Sinne des Kunden. Es gibt kein entgegen kommen. Das digitale Ticket stand zu spät zur Verfügung — aus welchem Grund auch immer, technische Probleme etc. — wird aber voll berechnet und noch schlimmer, trotz Kündigung wird weiter vom Konto abgebucht!
Auf den Kosten bleibt man sitzen.

Lieber bei einem anderen Anbieter das D-Ticket erwerben.

Benita

1/5

05.02.2025 - WAS IST BEIM RNV LOS?

Mein D-Ticket Jugend-BW ist nicht mehr in der App vorhanden!
Ich habe mein Abo nicht gekündigt und auch keine Kündigung von Seiten des RNV erhalten. In der App müßte zudem eine Kündigung angezeigt werden - aber das Abo existiert plötzlich nicht mehr! Die Berechtigung für das Ticket habe ich zuletzt im August 2024 fristgerecht hochgeladen und keine weitere Aufforderung zum Hochladen eines aktuellen Nachweises erhalten. (Lt. AGB ist dieser Nachweis einmal jährlich zu erbringen.) Auf das Fehlen meines Tickets wurde ich aufmerksam, weil die Monatsgebühr für Februar noch nicht abgebucht wurde.

Sofern es wieder einmal TECHNISCHE PROBLEME geben sollte, müßte der Kunde zumindest informiert werden, damit er nicht zum Schwarzfahrer wird!

Christoph Blümer

1/5

Diese Firma ist in Sachen Kundenservice eine einzige Katastrophe: 1. Hotline faktisch nicht erreichbar, 2. Keine "normale" Telefon-Kontaktmöglichkeit, 3. E-Mails werden nachweislich gelesen, aber ignoriert, sowohl beim sog. "Kundenservice" wie auch in der Presseabteilung, 4. Kassieren Geld, liefern aber nicht die Tickets.

Summa summarum: Eine sehr schlecht geführte Firma, die die Welt nicht braucht.

Astrid Weckert

1/5

Rnv bietet Auskunft an 465-4444 und keiner nimmt ab. Über 20 min. Heute 4.7.23 passiert und das ist gängige Praxis. Zig mal hab ich das erlebt. Unmöglich für das viele Geld im Monat. Nicht zu vergessen die vielen Verspätungen der Bahnen.

M. M.

1/5

Unprofessioneller Kundenservice beim RNV: die Hotline ist eine Katastrophe (dauerbesetzt, lange Warteschleifen, überfordertes Personal). Schriftliche Anfragen werden über Wochen nicht beantwortet!

MATTHIAS PIERER

1/5

Es ist wie bei vielem anderen auch in Mannheim.Leider fehlt es auch hier an Ordnungspersonal.Es sind immer die selben Menschen, für welche es keine Regeln zu geben scheint.So auch in der Strassenbahn.Leute ohne Masken,ohne Kultur,ohne Anstand und keinen interessiert es. Armes Deutschland

Angela Bargenda

5/5

Wirklich zu empfehlen. Es ist kostenlos und mit viel Liebe wird hier alles gepfleckt und ausgestellt. Die Leute sind alle sehr nett. Und beantworten deine Fragen .

Besmir Krasniqi

1/5

Der ÖPNV ist in Afrika besser ausgestattet als hier