Zugvogel Reisen GmbH - Neubrandenburg

Anke S.

Wir haben über booking.com / Zugvogel Reisen ein Bungalow im Schwalbenhof Kagar gebucht.

Der Bungalow war angeboten mit 1 Schlafzimmer. Vorgefunden haben wir 1 Wohn-Schlafzimmer.
Der Außenbereich vor dem Bungalow entsprach nicht dem, was angeboten wurde. Es war ein enger Schlauch als Terrasse, der direkt auf den, von allen Bewohnern der Anlage genutzten Weg gerichtet war.
Die Einfahrt zur beschriebenen Ferienanlage war ein nicht einladendes baufälliges Haus, mit dem Schild Schwalbenhof.
Beschrieben war: Private Parkplätze stehen kostenfrei an der Unterkunft – Es gibt einen Parkplatz. Man kann nicht direkt an seinen Bungalow fahren. Das Gepäck muss man mit einem Gepäckwagen zur Unterkunft fahren.
Wir haben am Anreisetag direkt bei den Eigentümern reklamiert und wollten einen anderen Bungalow. Der Eigentümer meinte vorab, dass wenige Urlauber da seien.
Der Eigentümer meinte dann, da wir über booking.com / Zugvogel gebucht haben, könne er keinen Wechsel durchführen. Hätten wir direkt bei ihm gebucht, dann wäre ein Wechsel des Bungalows möglich gewesen. Nach dieser Aussage fühlten wir uns wie Menschen 2. Klasse.
Um uns den wohlverdienten Urlaub nicht zu vermiesen, haben wir uns nach einer Nacht dazu entschlossen, eine neue Unterkunft zu suchen. Der bezahlte Preis für die Nichtnutzung wurde uns nicht zurückerstattet.

Dirk S.

Die Buchung bei Zugvogelreisen, sowie die Bezahlung liefen unkompliziert ab, alle Unterlagen wurden pünktlich versendet.
Leider entsprach das gebuchte Ferienhaus in Grambin nicht dem Portfolio von Zugvogelreisen. Auch der Balkon des Ferienhauses erwies sich als defekt, die Bodenbretter waren teilweise durchgefault. Eine Beschwerde darüber bei diesem Unternehmen wurde vom Geschäftsführer mit unsachlichen Argumenten abgetan. Hier werden wir definitiv keine Urlaubsbuchung mehr vornehmen.

S. D.

Wir haben ein Ferienhaus direkt am See in Jabel, Ortsteil Loppin, Wallberg 1A gebucht.
Wir waren sehr, sehr zufrieden.

Danke für die wundervolle Unterkunft in Ihrem Ferienhaus an die Gastgeber.

Wir haben uns hier sehr gut erholt und auch viel Natur erlebt.

Wir konnten Waldtiere hautnah sehen, die Enten im Wasser beobachten und das Vögelzwitschern genießen.

Diese herrliche Ruhe (ohne Strassenlärm oä) hier ist einfach traumhaft.

Das Ferienhaus war liebevoll modern eingerichtet und sauber. Wir würden sehr nett empfangen mit frischen Blumen und Sekt.

Die Gastgeber waren sehr professionell, flexibel und freundlich.

Durch die Einrichtung und vorallem die schönen Bildern im Haus, den wundervollen Ausblick auf das Wasser von der Terrasse aus, haben wir uns sehr wohlgefühlen.
Hier lädt man den eigenen Akku wieder auf.

Leider gab es ein recht langsame WLAN, wofür niemand wirklich kann.

Und wenn man gut auf Mücken vorbereitet ist, kann man diese Gegend und die herrliche Landschaft dennoch sehr geniessen.
Wir hatten unseren Hund dabei und konnten schöne Runden gehen.

Es gibt tolle Ausflugsziele, wie das Müritzeum, Wisentgehege usw. .

Wir bedanken uns
und würden diesen Geheimtipp weitergeben, wenn man noch gut Treppen steigen kann.

Beatrix B.

Bloß nicht über booking ein Privat-Appartement in Verwaltung von Zugvogel Reisen buchen.
Aufgrund eines akuten Krankenhausaufenthaltes konnten wir unsere Ferienwohnung nicht nutzen. Der Vermieter und booking haben der kostenfreien Stornierung zugestimmt. Zugvogel Reisen hat überhaupt nicht auf Mails reagiert und 90% des Preises einbehalten, obwohl keine Leistung erbracht wurde. Der eigentliche Besitzer der Wohnung hatte sofort einer kostenfreien Absage zugestimmt und hätte auch nichts gegen einen späteren Besuch gehabt. Daraus wird jetzt ganz sicher nichts.

Mario S.

Die von uns gemietete FeWo war leider schmutzig und feucht. In den Schränken sowie die darin befindlichen Handtücher riechen modrig. Der Sonnenschutz auf der Terrasse funktioniert nicht somit gab es keine Möglichkeit der Sonne zu entkommen außer ins Haus zu gehen. Der Strahler in der Deckenlampe wurde notdürftig mit einer Lysterklemme abgeklemmt und auch schon reichlich verschmort. Fernsehen ist ebenfalls eine Katastrophe es seid denn man mag es verpixelt und mit abgehackt Ton.
Auch WLAN gibt es nicht.

Daniel C.

Seriöse, zuverlässige Vermittlung durch "Zugvogel-Reisen", sehr nette, hilfsbereite, Mitarbeiterin. Schnelle, unkomplizierte und ehrliche Beantwortung all unserer Fragen. Vielen Dank!
Wir können Zugvogel-Reisen ohne Abstriche weiterempfehlen.

Es war ein wunderschöner, erholsamer und interessanter Urlaub.

Saskia B.

Leider eine sehr unschöne Erfahrung. Meine bereits bestätigte Reise mit Buchungsnummer wurde storniert ohne das ich via Mail informiert wurde. Angeblich wurden Mahnungen geschickt, die mich nicht erreicht hatten, da lediglich ein kleiner Restbetrag noch fehlte von 98€, die Hauptanzahlung von 392€ war aber bereits schon eingegangen. Das Geld möchte man sich nun einbehalten. Noch nie hatte ich eine so unschöne Erfahrung mit einem Reiseveranstalter. Es geht wohl darum Leute abzuzocken, komische Zahlungsmodalitäten. Sie stornieren einem die Reise hinterrücks und wollen dann den Reisebetrag vollständig einbehalten. Geht nun weiter an die Rechtsschutzversicherung. Ich habe schon sehr viele Reisen im meinem Leben gebucht und so einen Umgang mit Kunden und so ein unseriöses Gebahren noch nicht erlebt. Finger weg, hier geht es um Abzocke!!

Stefan S.

Kann nur vor diesem Reisebüro warnen! Nie wieder! Immer das Kleingedruckte bei den AGB genau lesen! Große Unterschiede,als bei den "normalen" Reisebüros!! Vor allem bei Stornierungen! Wenn man telefonische Auflagen bekommt, wird eine schriftliche Bestätigung verweigert! Unseriös!